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Kontakt Kontakt
Impressum Impressum

Ablauf der Zertifizierung

Grundsätzlich stehen die Mitarbeiter von Doc-Cert AG bei allen Fragen zum Verfahren telefonisch oder per e-mail zur Verfügung.
Ablauf
Files für Download
Anforderungskatalog
Der Anforderungskatalog liegt in der Version 5.0 vor und ist für alle Zertifizierungen verbindlich anzuwenden. 

Ältere Versionen haben keine Gültigkeit mehr. 

Der Anforderungskatalog wird vom Zentrum in der vorliegenden word-Version für jede Zertifizierung elektronisch ausgefüllt und an Doc-Cert im word-Format gesendet. Die Kennzahlen werden elektronisch in die BGZ-Datenbank eingegeben. Die entsprechende Datenbank-Seite wird bei Antrag auf Zertifizierung von Doc-Cert freigeschaltet. Das Zentrum erhält die Zugangsdaten und eine Anleitung für die Nutzung der Datenbank.
    verpflichtend ab 08/2017
    (Word-Datei)

Anfrage zur Zertifizierung
Ein interessiertes Zentrum nimmt Kontakt zur Österreichischen Zertifizierungs-kommission auf, die alle Anfragen an Doc-Cert weiterleitet. 
 Anfrage an die Österreichische Zertifizierungskommission
(Word-Datei)
Angebot
Das Zentrum erhält nach Eingang der Anfrage ein Angebot von Doc-Cert über die Zertifizierungsgebühr, bei dieser Gelegenheit können allfällige Fragen geklärt werden.
   
Beauftragung
Das Zentrum beauftragt die Zertifizierung. Hiermit wird das Zertifizierungsverfahren eröffnet. Das Zentrum gibt seinen Wunschtermin für die Zertifizierung an (6-8 Wochen vor dem Termin).
   
Prüfung der Unterlagen
Spätestens vier Wochen vor dem gewünschten Zertifizierungstermin schickt das Zentrum den ausgefüllten Anforderungskatalog/Erhebungsbogen an Doc-Cert. Doc-Cert und der Fachgutachter nehmen eine Vor-Prüfung der Unterlagen vor, so dass wichtige Fragen bereits vor dem Zertifizierungstermin besprochen werden können.
   
Durchführung des Zertifizierungsaudits
Das Audit findet an zwei Tagen (oder ein Tag mit zwei Fachgutachtern) statt. Spätestens 2 Wochen vor dem Termin erhält das Zentrum den Auditplan mit allen Angaben zum Ablauf. Am Ende des Audits geben die Fachgutachter ihre Einschätzung bekannt. Der Auditbericht wird der Österreichischen Zertifizierungskommission vorgelegt. Bei Zustimmung wird das Zertifikat erteilt und das Zentrum erhält die Urkunde. Das Zertifikat ist für 3 Jahre gültig.
      
Überwachung
Das Zentrum erstellt jährlich einen Qualitätsbericht über die Ergebnis-kennzahlen. Ab 2011 soll hier das Register genutzt werden.
Geschäftsbedingungen
Für die Durchführung des Zertifizierungsverfahrens gelten die „Ausführungsbestimmungen Zertifizierung ÖZK“ der Doc-Cert AG.
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