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Kontakt Kontakt
Impressum Impressum

Ablauf der Zertifizierung

Grundsätzlich stehen die Mitarbeiter von Doc-Cert AG bei allen Fragen zum
Verfahren telefonisch oder per e-mail zur Verfügung.
Ablauf
Files für Download
Anforderungskatalog / Erhebungsbogen
Der Anforderungskatalog inkl. Cockpit liegt seit April 2015 in der Version 4.1 vor und ist für alle Zertifizierungen ab 2016 verbindlich anzuwenden. 
Eine Übergangsfrist (Nutzung der Version 3.1) gilt für alle Verfahren bis Ende 2015 (der Katalog V3.1 kann bei Doc-Cert angefordert werden).
Der Anforderungskatalog wird vom Zentrum in „word“ ausgefüllt. Das Cockpit ist seit 2015 in Form einer Datenbank gestaltet. Der Zugang zur Datenbank wird bei Antrag auf Zertifizierung von der Zertifizierungsstelle freigeschaltet, so dass die Kennzahlen elektronisch eingegeben werden.
    verpflichtend ab 08/2017
    (Word-Datei)
 Ergebnis-Cockpit V4.0
Ablauf der Zertifizierung
Ein interessiertes Zentrum nimmt Kontakt zur Österreichischen Zertifizierungs-kommission auf, die alle Anfragen an Doc-Cert weiterleitet. 
Angebot
Das Zentrum erhält nach Eingang der Anfrage ein Angebot von Doc-Cert über die Zertifizierungsgebühr, bei dieser Gelegenheit können allfällige Fragen geklärt werden.
   
Beauftragung
Das Zentrum beauftragt die Zertifizierung. Hiermit wird das Zertifizierungsverfahren eröffnet. Das Zentrum gibt seinen Wunschtermin für die Zertifizierung an (6-8 Wochen vor dem Termin).
   
Prüfung der Unterlagen
Spätestens vier Wochen vor dem gewünschten Zertifizierungstermin schickt das Zentrum den ausgefüllten Anforderungskatalog/Erhebungsbogen an Doc-Cert. Doc-Cert und der Fachgutachter nehmen eine Vor-Prüfung der Unterlagen vor, so dass wichtige Fragen bereits vor dem Zertifizierungstermin besprochen werden können.
   
Durchführung des Zertifizierungsaudits
Das Audit findet an zwei Tagen (oder ein Tag mit zwei Fachgutachtern) statt. Spätestens 2 Wochen vor dem Termin erhält das Zentrum den Auditplan mit allen Angaben zum Ablauf. Am Ende des Audits geben die Fachgutachter ihre Einschätzung bekannt. Der Auditbericht wird der Österreichischen Zertifizierungskommission vorgelegt. Bei Zustimmung wird das Zertifikat erteilt und das Zentrum erhält die Urkunde. Das Zertifikat ist für 3 Jahre gültig (bei Erstzertifizierung 3,5 Jahre).
      
Überwachung
Das Zentrum erstellt jährlich einen Qualitätsbericht über die Ergebnis-kennzahlen. Ab 2011 soll hier das Register genutzt werden.
Geschäftsbedingungen
Für die Durchführung des Zertifizierungsverfahrens gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Doc-Cert AG.
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